Salgsmiljøet i enhver forretningstransaksjon gir unike forskjeller. Som sådan er forretningsmarkeder og forbrukermarkeder forskjellige i mange aspekter, men ofte oversett. Mens bedriftsmarkedene består av bedrifter som anskaffer produkter og tjenester som brukes i produksjonen av andre varer og tjenester, består forbrukermarkedene av bedrifter som selger varer til sluttkundene. Denne artikkelen skisserer forskjellene mellom bedriftsmarkeder og forbrukermarkeder.
Hva er forretningsmarkeder?
Som nevnt refererer bedriftsmarkeder til organisasjoner, virksomheter eller enheter som anskaffer produkter og tjenester for bruk i produksjon av andre tjenester og produkter. Disse inkluderer varer som leveres, selges eller leies ut til andre. Blant de største aktørene i forretningsmarkedene er fiskeri, jordbruk, gruvedrift, transport, bygging, gruvedrift, kommunikasjon, finans, distribusjon og forsikringstjenester.
Mange mennesker investerer i flere ressurser og penger i forretningsmarkedene. Et eksempel på dette er Teslas plan om å investere 5 milliarder dollar i sin nye eklektiske bil og batteri, ofte referert til som 'Gigafactory' i Europa. Ulike leverandører vil da tilby tilbehør og deler.
Kjennetegn ved forretningsmarkeder inkluderer;
- Tilstedeværelse av færre, men større kjøpere - Selv om kjøperne kan være få, kjøper de ofte i store mengder
- Geografisk konsentrerte kunder - Kunder i disse markedene er på store geografiske steder
- Endelig kundebehovsstyrt - Siden produksjonen er skreddersydd for den endelige forbrukeren, er produktene skreddersydd etter sluttbrukernes ønsker og behov
- Uelastisk etterspørsel - Prisene i disse markedene påvirker ikke kravene, da de ikke endrer seg mye
- Rask svingning i etterspørselen - Siden bedrifter foretrekker å kjøpe de laveste prisene, reduserer en økning i prisene kjøp av produkter siden høyprissalgsprodukter ikke selger godt i markedet
- Profesjonelle innkjøpsenheter - På grunn av behovet for å opprettholde et høyt nivå av profesjonalitet, er innkjøpsprosessen veldig detaljorientert.
- Har en formalisert kjøpsprosess - Innkjøpsprosessen innebærer å følge organisasjonens protokoll og hele kommandokjeden
Hva er forbrukermarkeder?
Dette er et marked der bedrifter eller produsenter selger sine produkter eller tjenester direkte til sluttbrukerne.
Markedsføring i forbrukermarkeder innebærer å dele forbrukerne i markeder og målrette dem i henhold til deres liker, interesser, misliker, verdier og meninger.
Kjennetegn ved forbrukermarkeder inkluderer;
- Demografiske egenskaper - Dette er grunnlaget for forståelse av forbrukere og inkluderer etnisitet, alder, inntekt, kjønn, yrke, religion, nasjonalitet, sosial klasse, utdanning og sosial klasse.
- Behavioristiske egenskaper - Disse inkluderer forbrukernes interesser i et produkt, for eksempel hvordan de har tenkt å bruke det.
- Psykografiske egenskaper - Dette innebærer den type livsstil kunden lever, deres interesse, meninger og holdninger samt personlige verdier.
- Geografiske egenskaper - Dette er informasjon om hvor forbrukeren bor. Det inkluderer klima, religion eller hvor tett befolket det geografiske området er.
Funksjonene i forbrukermarkedene inkluderer;
- Forbrukerfokusert marked - Forbrukermarkedet fokuserer bare på forbrukerne
- Merkevarebygging utføres for å endre eller forbedre forbrukerens oppfatning av produktet
- Emballasje - Dette gjøres for å tiltrekke kjøpere i markedet
- Kampanje - Merker bruker forskjellige salgsfremmende verktøy for å øke salget
- Etterspørsel - Etterspørselen etter forbrukerprodukter er elastisk siden den påvirkes av inntekt og pris
Eksempler på disse markedene inkluderer klesbutikker, dagligvarebutikker, franchiser og bilforhandlere.
Likheter mellom Forretningsmarked og Forbrukermarked
- Begge spiller en viktig rolle i forsyningskjeden
Forskjeller mellom Forretningsmarked og Forbrukermarked
Definisjon
Forretningsmarkeder refererer til organisasjoner, virksomheter eller enheter som anskaffer produkter og tjenester for bruk i produksjon av andre tjenester og produkter. På den annen side refererer forbrukermarkeder til markeder der bedrifter eller produsenter selger sine produkter eller tjenester direkte til sluttbrukerne.
Kreve
Mens bedriftsmarkedene har uelastisk etterspørsel, har forbrukermarkedene en elastisk etterspørsel.
Antall kjøpere
Forretningsmarkeder har færre kjøpere som ofte kjøper i store mengder. På den annen side har forbrukermarkedene mange kjøpere som kjøper i små mengder.
Kjøpsprosess
Mens forretningsmarkedene har formalisert kjøpsprosesser der kjøpsprosessen innebærer å følge organisasjonens protokoll og hele kommandokjeden, har ikke forbrukermarkeder formaliserte kjøpsprosesser.
Beslutningstaking
Siden bedriftsmarkedene innebærer mange produkter, er beslutningstaking før kjøp er treg. På den annen side er beslutningene i forbrukermarkedene raske siden impulskjøp er voldsomt.
Investeringer
Mens forretningsmarkedene investerer stort i kapitalutstyr, investerer forbrukermarkedene tungt i markedsførings- og markedsføringsaktiviteter.
Markedssegmentering
Forretningsmarkeder segmenterer sine virksomheter basert på bransje, eierskap, teknologinivå og sluttmarked nådd. På den annen side segmenterer forbrukermarkedene sine virksomheter basert på demografiske, atferdsmessige, psykografiske og geografiske egenskaper.
Forretningsmarked kontra forbrukermarked: sammenligningstabell
Sammendrag av Forretningsmarked vs. Forbrukermarked
Forretningsmarkeder refererer til organisasjoner, virksomheter eller enheter som anskaffer produkter og tjenester for bruk i produksjon av andre tjenester og produkter. De har færre kjøpere som ofte kjøper i store mengder og segmenterer virksomhetene sine basert på næring, eierskap, teknologinivå og sluttmarked nådd.
På den annen side refererer forbrukermarkeder til markeder der bedrifter eller produsenter selger sine produkter eller tjenester direkte til sluttbrukerne. De har en elastisk etterspørsel og segmenterer virksomhetene sine basert på demografiske, atferdsmessige, psykografiske og geografiske egenskaper. Begge spiller imidlertid en viktig rolle i forsyningskjeden.
